Politika Privatnosti

Posljednje ažuriranje: 17. veljače 2026.

1. Uvod

Grey Solutions d.o.o. ("mi", "nas", "naš") poštuje vašu privatnost i obvezuje se zaštititi vaše osobne podatke. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim zakonima o zaštiti podataka.

2. Podaci o upravitelju podataka

Upravitelj podataka:
Grey Solutions d.o.o.
Mosorska ul. 11A
21213 Kaštel Gomilica
Hrvatska
OIB: 19436482200
MBS: 060505065

Kontakt za zaštitu podataka:
Email: info@grey-solutions.hr
Telefon: +385 91 886 5664

3. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće osobne podatke:

  • Kontakt podaci: Ime, email adresa, telefonski broj (kada nam ih proslijedite kroz kontakt formu)
  • Komunikacijski podaci: Poruke koje nam šaljete kroz kontakt formu
  • Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sustav (automatski prikupljeno)

4. Kako prikupljamo podatke

Osobne podatke prikupljamo na sljedeće načine:

  • Kontakt forma: Kada nam šaljete poruku kroz kontakt formu na našoj web stranici
  • Email komunikacija: Kada nas kontaktirate direktno putem emaila
  • Automatski: Tehnički podaci se automatski prikupljaju kada posjećujete našu web stranicu

5. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • Odgovaranje na vaše upite i zahtjeve
  • Komunikacija s vama u vezi naših usluga
  • Poboljšanje naših usluga i web stranice
  • Ispunjavanje zakonskih obveza
  • Zaštita naših pravnih interesa

6. Pravna osnova za obradu

Obrađujemo vaše osobne podatke na temelju:

  • Pristanak: Kada nam dajete pristanak za obradu podataka (npr. kroz kontakt formu)
  • Izvršavanje ugovora: Kada je potrebno za izvršavanje ugovora ili predugovornih mjera
  • Zakonska obveza: Kada je to potrebno za ispunjavanje zakonskih obveza
  • Opravdani interes: Za zaštitu naših pravnih interesa i poboljšanje usluga

7. Čuvanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti, osim ako zakon ne zahtijeva ili ne dopušta dulje razdoblje čuvanja. Općenito:

  • Kontakt podaci iz kontakt forme: do 3 godine nakon posljednje komunikacije
  • Tehnički podaci (logovi): do 1 godine

8. Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo s trećim stranama, osim:

  • Kada je to potrebno za pružanje usluga (npr. email servisi za slanje poruka)
  • Kada to zahtijeva zakon
  • S vašim izričitim pristankom

Koristimo sljedeće pružatelje usluga koji mogu imati pristup vašim podacima:

  • Vercel: Hosting web stranice (SAD - GDPR compliant)
  • Resend: Email servis za slanje poruka (SAD - GDPR compliant)

9. Vaša prava

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:

  • Pravo na pristup: Možete zatražiti pristup svojim osobnim podacima
  • Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih podataka
  • Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje svojih podataka ("pravo da budeš zaboravljen")
  • Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade podataka
  • Pravo na prigovor: Možete prigovoriti obradi podataka
  • Pravo na prenosivost podataka: Možete zatražiti prijenos podataka
  • Pravo na povlačenje pristanka: Možete povući pristanak u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na: info@grey-solutions.hr

10. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili promjene. Međutim, nijedan način prijenosa podataka preko interneta nije 100% siguran.

11. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica trenutno ne koristi kolačiće za praćenje. Ako u budućnosti počnemo koristiti kolačiće, ažurirat ćemo ovu Politiku privatnosti i prikazati vam obavijest o kolačićima.

12. Promjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo ažurirati ovu Politiku privatnosti u bilo kojem trenutku. O svim značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem emaila ili obavijesti na našoj web stranici.

13. Kontakt

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, kontaktirajte nas:

Grey Solutions d.o.o.
Email: info@grey-solutions.hr
Telefon: +385 91 886 5664
Adresa: Mosorska ul. 11A, 21213 Kaštel Gomilica, Hrvatska

14. Pravni lijek

Ako smatrate da naša obrada vaših osobnih podataka krši GDPR ili hrvatske zakone o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136
10000 Zagreb
Hrvatska
Web: www.azop.hr